你有没有想过，在繁忙的工作中，如何用WhatsApp和客户寒暄，让对话变得既轻松又专业呢？别急，今天就来给你支几招，让你的WhatsApp寒暄技巧瞬间升级！
一、了解客户背景，投其所好
在开始寒暄之前，先了解一下客户的背景信息。比如，他们的兴趣爱好、职业特点或者是最近的热门话题。这样，你就能在对话中找到共同点，让客户感受到你的用心。
1. 聊聊兴趣爱好
“嗨，李总，最近天气不错，您有没有去户外运动呢？我最近迷上了骑行，感觉挺不错的。”
2. 关注行业动态
“张经理，最近行业里有个新趋势，我觉得对咱们公司的发展挺有利的。您有没有关注到呢？”
3. 聊聊时事热点
“王姐，最近那个综艺节目挺火的，您看了吗？我觉得里面的某个环节挺有启发意义的。”
二、用轻松幽默的语言，拉近彼此距离
在寒暄时，适当运用幽默的语言，可以让对话氛围更加轻松愉快，拉近彼此的距离。
1. 开个玩笑
“张哥，您这身材保持得真好，我都想请教一下秘诀了。”
2. 自嘲一下
“李姐，我最近在学英语，发音总是不标准，您可要多多指教哦。”
3. 转移话题
“王总，您看这天气，真是‘秋高气爽’啊，咱们是不是也该聊聊工作上的事情了？”
三、适时赞美，展现你的真诚
在寒暄过程中，适时赞美客户，可以让他们感受到你的真诚和尊重。
1. 赞美客户的工作
“李总，您公司的产品真是做得太棒了，我最近一直在用，感觉非常好。”
2. 赞美客户的品味
“张姐，您这衣服真有品味，颜色搭配得恰到好处。”
3. 赞美客户的性格
“王哥，您真是个热心肠的人，上次帮我解决问题，真是太感谢了。”
四、巧妙提问，引导对话
在寒暄过程中，巧妙提问可以引导对话，让客户更加愿意与你交流。
1. 提问客户的需求
“王总，最近我们公司推出了一款新产品，您觉得怎么样？有没有什么需要我帮忙的地方？”
2. 提问客户的意见
“李姐，您在使用我们产品的时候，有没有什么建议或者意见？”
3. 提问客户的想法
“张哥，您对咱们行业的发展有什么看法？”
五、注意语气和表情，展现你的亲和力
在WhatsApp上交流，语气和表情同样重要。一个亲切的语气和微笑的表情，可以让客户感受到你的热情和友好。
1. 语气要亲切
“嗨，李总，最近怎么样？”
2. 表情要自然
“ 看到您回复了，真是太好了！”
3. 适时发送表情包
“ 您看这个表情包，是不是很有趣？”
想要在WhatsApp上和客户寒暄，关键在于了解客户背景、运用幽默语言、适时赞美、巧妙提问以及注意语气和表情。掌握了这些技巧，相信你的WhatsApp寒暄能力一定会得到提升！加油吧，朋友！